退换货流程
1.1受理
请拨打服务热线400-820-8844，将您要退换货产品的订单号、商品名称及型号、商品代码和退换货原因告知我们的客服人员，如果没有特殊情况我们都会立刻受理。如果客人没有来电直接将产品寄回，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
1.2受理时间
货物签收起30天内提出退换货申请。超过规定退换货时间，恕不提供退换货服务
电话400-820-8844
受理时间：10:00～19:00。
1.3退换货的查实
如果情况跟客人反映的一致，我们会在5个工作日内将货款和邮寄费用返还给客人（非质量问题返送费用由顾客承担）。
1.4退款方式
直接划至您的银行帐号（需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名）
退换货注意事项：
1.妥善保管好ChooCi送货时的单据包括出货单和发票（如有），如有遗失将不予以办理退货。
2.在购买商品30天内，请保持要换的货品未破损、洗涤熨烫。
3.任何商品如有质量问题*（或配送错误），请致电给我们后将产品和填好的退换货单、发票<如有>一并寄到我公司。换货只能换等值或以上产品（换成超值产品需补回相应的差价），如客户要求更换的产品比原产品价值低，我们将不再退回差价。
4.经使用，洗涤熨烫，遭损坏的商品，恕不退换；优惠套装不可退换其中部分商品。
*质量问题包括脱线、变形等问题。人为破损恕不退换。
补发货送货上门
您在收到商品后，请检查ChooCi包装是否破损，并务必按照订购单核对商品名称、数量。如发现缺少，请致电ChooCi服务热线400-820-8844告知相关情况，我们的客服人员核对后会尽快为您补发。